Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns als ambitionierter Mitarbeiter für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und sichern die technische Basis für industrielle Revolutionen. Sie wissen genau, was Sie technologisch auf dem Kasten haben? Sie suchen einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der Ihr Engagement wertschätzt und Ihnen regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Cottbus
Ihr Aufgabengebiet

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur
• Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen
• Qualifizierung und Analyse der eingehenden Anfragen
• Dokumentation von Störungen, Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
• Problemlösung bzw. Weiterleitung komplexer Sachverhalte an die zuständigen Supportbereiche
• Anlegen und Pflegen von User Accounts sowie Berechtigungsverwaltung im Active Directory
• Support, Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung bei Desktops, Notebooks und mobilen Geräten
• Soft- und Hardwareinstallationen
• Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung an IT-Projekten, z. B. im Rahmen neuer/mobiler Arbeitsplätze, Umstrukturierungen oder Updates

Das erwartet Sie bei uns

• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und Headset
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben, durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbarer Fachbereiche
• Fundierte Kenntnisse von Windows-Netzwerk-, Server- und Betriebssystemen
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Lösungsorientierung
• Begeisterung für die Lösung technischer Herausforderungen